Allgemeine Geschäftsbedingungen

​

1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB», fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop, die Ride Positive Plattform sowie das Online Buchungssystem auf www.ride-positive.ch abgeschlossen wurden. Ausserdem fallen auch alle Rechtsgeschäfte im Zusammenhang mit dem Unterricht unter die AGB, irrelevant über welche Plattform der Unterricht vereinbart wurde. Die Ride Positive GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist die zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses geltende Version massgeben. Diese ist unter www.ride-positive.ch/agb einsehbar.

2. Angebot
Die auf der Website von Ride Positiv GmbH aufgeführten Produkte und Preise gelten als Angebot. Im Online Shop gilt ein Angebot, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und an Lager vorrätig ist. Zum Kauf berechtigt sind ausschliesslich Personen, die das gesetzlich definierte Erwachsenenalter im Zielland erreicht haben.


3. Produkte, Preise und Zahlungsweisen
Ride Positive GmbH kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Ride Positive GmbHvor, dies der:dem Käufer:in (im Folgenden für einen verbesserten Lesefluss nur die «Käuferin» oder «Kundin») vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Gewisse Preise sind innerhalb einer Spanne frei wählbar. Wird ein Produkt zu einem tieferen als dem empfohlenen Preis bezogen, so gilt es als reduziertes Angebot und ist vom Rücktritts-/und Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Die Preise werden standardmässig in CHF angegeben. 
Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundin.
Es stehen die auf der Seite «Kasse» aufgelisteten Zahlungsmethoden zur Verfügung.


4. Bereitgestellte Informationen
Die Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr. Ride Positive GmbH bemüht sich, die Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Finden Verkäufe über andere Kanäle statt, kann es kurzfristig zu einem Lieferungsengpass kommen. Ride Positive GmbH übernimmt keinerlei Gewähr über die Richtigkeit oder Aktualität der von anderen Herstellern bereitgestellten Informationen, obwohl diese sorgfältig recherchiert wurden.

5. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch Ride Positive GmbH zustande. Dienstleistungstermine für Unterricht und Kurse kommen durch Terminbestätigung zustande.
Bei Onlinebestellungen ist für einen gültigen Kaufvertrag vorausgesetzt, dass das Bestellformular vollständig und wahrheitsgemäss ausgefüllt wurde sowie die AGB akzeptiert wurden.
Bestellungen werden mittels automatisch generierter Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt. Diese zeigt der Kundin lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.


6. Lieferbedingungen und Abholung

6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Die verfügbar markierten Produkte werden Werktags (Montag - Freitag) nach Bestelleingang innert 0-2 Arbeitstagen versendet. Nach Absprache ist auch eine Abholung vor Ort (Zürcherstrasse 167, 8500 Frauenfeld) möglich. An Wochenenden (Samstag und Sonntag) findet weder Versand noch Abholung statt. Ist ein Produkt nicht verfügbar, erhält die Kundin eine entsprechende Mitteilung (Telefon oder E-Mail). Es wird ein neuer provisorischer Liefertermin vereinbart. Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, kann Ride Positive GmbH vom Vertrag zurücktreten. Die bereits geleistete Zahlung ist vollständig zurückzuerstatten,

 

ls «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 0 – 2 Arbeitstagen zwischen Montag und Freitag geliefert bzw. stehen an der Abholadresse (Briefkasten -> Anna & Juan, Genossenschaftsstrasse 7, 8050 Zürich, Schweiz) zur Abholung bereit. Samstags und sonntags findet kein Versand statt. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Kundin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. Anna & Juan bemüht sich um eine rasche Nachlieferung und versendet Warenrückstände ohne zusätzliche Versandkosten.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von Anna & Juan auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann Anna & Juan vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kundin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber Ride Positive GmbH.

Ist Anna & Juan nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung (Ausnahme Spezialbestellungen, gem. Art. 6.2), bereitzustellen oder zu versenden, hat die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von der Käuferin bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an Anna & Juan werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber Anna & Juan.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin.
Falls nicht anders vereinbart versendet Anna & Juan nationale und internationale Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Es gelten die Bestimmungen, Informationen und Lieferfristen der Schweizerischen Post (abrufbar unter https://annajuan.ch/versandinformationen/).

6.2 Lieferbedingungen Spezialbestellungen
Als Spezialbestellungen gelten Produkte, die nicht im Onlineshop Anna & Juan aufgeführt werden und möglicherweise einer Beschaffungszeit von mehr als 30 Kalendertagen bedürfen. Lieferfristen und -termine für Spezialbestellungen werden zwischen Anna & Juan und der Kundin schriftlich oder mündlich vereinbart.

6.3 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Kundin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann Anna & Juan vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von 15 %, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen. Im Rahmen der Bestellung angefallene Gebühren an Drittparteien (Zahlungsabwickler) werden nicht zurückvergütet.

6.4 Zusatzbestimmungen Abholung
Wählt die Kundin bei der Bestellung die Option «Briefkastenabholung (innerhalb von 7 Tagen) an der Genossenschaftsstr. 7, 8050 Zürich», erhält sie eine Bestätigung mit einer Abholungseinladung per E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Holt die Kundin die bestellte Ware nicht firstgerecht ab, fällt diese ohne Recht auf Rückerstattung in den Besitz von Anna & Juan zurück. In Ausnahmefällen kann sich Anna & Juan zu einer Fristverlängerung bereiterklären.


7. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies Anna & Juan innerhalb von 7 Kalendertagen mitzuteilen und das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.


8. Garantiebedingungen und Leistungen
Anna & Juan stellt Waren her oder vertreibt Artikel anderer Hersteller. Anna & Juan hat keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistung anderer Hersteller. Es gelten deshalb die Garantieangaben der Hersteller, sofern diese in der Schweiz Gültigkeit haben.
Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
Ein Garantieanspruch kann durch die Kundin nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
Anna & Juan kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.


9. Haftung und Haftungsausschluss
Anna & Juan haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet Anna & Juan nicht für Schäden (an Personen, andern Organismen und / oder Gütern) welche durch unsachgemässe Lagerung oder Handhabung hervorgerufen wurden.


10. Zahlung
Die Rechnung (für Waren, Dienstleistungen oder virtuelle Produkte) ist in der darin angegebenen Währung und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Im Onlineshop werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Kreditkarten via die Bezahlplattform Stripe (Mastercard, Visa, American Express) und TWINT (nur in CHF).


11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht wird in der Widerufsbelehrung geregelt. Es gilt ausschliesslich für Bezüge von Ware zum regulären (bei nicht wählbaren Preisen) bzw. empfohlenen / höher als empfohlenen Preis. Für digiale Produkte, Produkte zu reduzierten Preisen oder Veranstaltungs-Tickets besteht kein Rückgaberecht.


12. Datenschutz
Anna & Juan erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z. B. Post, DHL, etc.) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z. B. Stripe etc.).

Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen.


13. Kopierrechte
Der Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt und es ist verboten, Inhalte wie Texte – darunter fallen auch die vorliegenden AGB –, Layout oder Bilder zu kopieren und / oder weiterzuverwenden.

AGB – Copy-Paste – wir wissen es: Das Verfassen von AGB ist zeitaufwändig und u. U. kostspielig. Aber es gehört dazu und auch wir haben uns diese Mühe gemacht. Wir weisen drauf hin, dass das Kopieren des vorliegenden Textes oder von Passagen daraus unsere ausdrückliche Einwilligung erfordert. Falls Du sie dennoch nutzen möchtest, kontaktiere uns bitte unter admin@annajuan.ch. Urheberrechtsverletzungen werden nicht toleriert.

14. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen Anna & Juan und der Kundin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist die Stadt Zürich, Kanton Zürich, Schweiz.